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做铝材切割机业务也要懂得为客户出谋划策

来源: 飞研锯切设备制造    发布时间: 2019-05-31 13:52:53

 

  大家好,我是卖铝材切割机的小亮。学会为客户出谋划策是一项能让自己成交的加分项。很多客户过来咨询你是因为你比他懂,需要的是你如何让他去了解你的设备和设备用途。就好比医生每天都会接触到不同病状的人一样,常年累月下来所见所问越来越丰富,什么症状只需要描述,对症方法就马上呈现出来。

 

客户的来电,第一句无非都是你们家的铝材切割机多少钱一台,按理他们最关心的就是价格的问题,其实不然;真正关心的是该设备是否能用到实处去,这叫引导。那该如何引导呢?什么样的形状铝材,方的、圆的,空心的管料、实心棒料,异形实心料,不规则型材,实心部分是多少,切割长度,切割量多少,自己对设备的预算又是多少。这些都要在聊天中需要收集的信息,有了这些信息,如何改动,哪款贴切实用,锯片如何选择搭配材料等。问题抛出来,交流中结合他的情况给他一份贴切的方案。只要他是真确需要购买设备,那对于成交是不是很加分呢!你能像一个专家一样在给他出谋划策,那客户自然对你们家的铝材切割机也很认可的,如果你不专业也不可能给出这么细致的方案来,重要的是这个方案都是站在他的角度去考虑的。就好比如我们去消费一样的道理,两家不同的业务员给你所体现出来的专业度的不一样是影响我们选择成交的重要因素

 

学会为客户出谋划策,是我们成交的加分项